吉林大药房多渠道满足市民需求 生活话题-时尚 牛思家 3057614
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    长春日报 ·2020-02-14

      顾客在吉林大药房门店买药。 (吉林大药房供图)

      从春节至今,吉林大药房600余家门店坚持24小时售药无休,门店背后更有百余人的送药队伍和6000余名工作人员默默坚守。13日,吉林大药房总经理杨启忠告诉记者,春节期间,他们紧急采购了1400余万元的防疫物资,服务春城百姓120万人次。

      面对突发疫情,吉林大药房紧急调整员工休假时间,调动区域经理、门店店长、配送中心人员投入工作。为保障货品供应,物流中心每天至少配备10位配送员,日配送件数多达4000余件。

      市场上在一段时间内出现了口罩和消杀用品紧缺的情况,吉林大药房产品保障组随时关注疫情发展,1月中下旬便开始对抗病毒用药类、消杀类、口罩类、测温仪类商品进行全面储备。但由于疫情发展迅速,吉林大药房通过多种渠道联系供应商,积极采购,通过微信群,1小时之内便完成了防疫新品的审批及付款工作。

      春节以来,吉林大药房客户中心每天接线量达1600余条,为顾客解答咨询800余条;24小时免费送药队伍实现日均送药1000余次。为降低交叉感染风险,新零售平台采取防控品种“线上预约下单,线下门店提货”方式,从春节至今,网络订单达6万余个。

    作者:毕馨月编辑:牛思家
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